区医保局：服务“无界限”，群众办事更便捷

医保具有不得重复参保的规定，随着临近年底城乡居民医保征缴工作的推进及灵活就业人员工作状态的改变，最近办理灵活就业人员医保停保业务的人数明显增多，其中包括不少身在外地的灵活就业参保人员咨询如何停保。

部分参保人员长期在异地，对安徽医保小程序和皖事通的功能、使用不熟悉，不能顺利线上办理。窗口工作人员针对此种情况，灵活变通，通过邮箱传送方式协助群众线上办理业务。工作人员将所需材料模板通过单位邮箱发给对方，详细备注办理要求，然后接收群众提交的材料，审核后在一个工作日内办理完成停保业务。

浙江的赵女士就是受益者之一。由于工作不稳定，她在老家参加了灵活就业人员医保，如今在浙江找到了新工作。但由于她在老家的正常参保，新单位无法为她办理职工医保登记。在电话咨询后，她按照要求将相关材料通过邮箱发送，工作人员当日就完成了停保。赵女士对此非常感激，对工作人员的工作方式和工作态度表示满意。

服务应灵活且不受束缚，才能让办事更简单、更快捷，从而提升公众对政务服务的满意度。