砀山县医疗保障局：多措并举让慢特病申办跑出“加速度”

为认真落实省委“一改两为”精神，全面提升工作效能，全力保障参保人员及时享受慢特病门诊医保政策待遇，砀山县医保局多措并举扎实做好门诊慢特病申办工作，不断提高慢特病患者的获得感和满意度。

申办方式“网上办”。简化门诊慢特病申办流程，充分利用信息化技术，开通特慢病““网上办”“掌上办”渠道，参保人员可通过安徽医保公共微信小程序、皖事通及“砀山医保”微信公众号等渠道，自行进行门诊慢特病申请。针对7种重特大疾病患者线下申请不方便，待遇享受不够便捷问题，县医保局推出“免申即享”便民新举措，通过定期筛选医保系统，根据医保信息系统中的出院诊断等信息，直接认定相应的门诊慢性病，真正实现服务“零跑腿”。

缩短时限“快速办”。不断优化慢特病经办流程，缩短办理时限，及时受理鉴定。普通慢性病办理时间由原来的20个工作日缩短为10个工作日，特殊慢性病办理时间由10个工作日缩短为5个工作日，保障参保人员及时享受医保门诊慢特病待遇。

服务下沉“主动办”。推动医保经办服务下沉，提高管理精细化程度和便民服务水平，村级医保服务窗口开展代办服务，帮助残疾人、长期卧床人员代收资料、代办慢性病证等服务。针对“四类特殊人群”组织镇（园区）、村两级医保经办人员常态化开展摸排走访，上门提供慢特病办理和政策咨询服务，

宣传政策“引导办”。为切实做好医保政策宣传工作，砀山县医疗保障局充分利用广播“大喇叭”、宣传页、微信公众号等方式宣传慢特病政策。张贴医疗保障宣传海报600多份，发放医疗保障宣传折页2万余份，让群众及时了解慢特病申办政策，知晓慢特病申办条件、程序和所需材料，让政策家喻户晓，深入人心。