泗县医保局：高效办成一件事 跑出便民“加速度”

今年以来，安徽省宿州市泗县医保局积极响应群众关切，聚焦“急难愁盼”问题，不断深化便民服务改革，以信息化建设为引擎，数字化转型为动力，全力打造“智慧医保”新生态，力求“高效办成一件事”，为参保缴费按下“加速键”。

线上服务，指尖轻触即达。泗县医保局依托省医保服务平台，实现参保单位和个人仅需动动手指，即可享受“一站式”便捷服务。从参保登记到信息提交，全程无纸化操作，一键申请，即刻响应，彻底告别繁琐材料与往返奔波的困扰，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。

三方协同，共绘服务新图景。为进一步提升服务效能，该县医保局协同人社、税务部门，构建“三方联动”工作机制。通过高频次的工作研讨与业务培训，三方紧密合作，针对社保申报基数调整、社保费退费等群众关切的高频业务，统一征缴标准，优化申报流程，实现材料共享、信息互通。此举不仅大幅降低了办理成本，更有效保障了缴费人的合法权益，显著提升了业务办理效率，展现了政府服务的协同力量。

设立专区，打造服务新高地。在原有医保、税务、人社共厅服务的基础上，县医保局于今年4月创新设立“社会保险费征缴高效办成一件事专区”。该专区集参保缴费、信息查询、人员增减等10项共性业务于一体，实现了跨部门业务的无缝对接与高效联动。专区的设立，有效解决了以往“数据多头查询、业务多头奔波”的难题，确保缴费人“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”，即可顺利完成各项业务办理，极大地提升了参保群众的满意度与获得感。

泗县医保局以实际行动践行“以人民为中心”的发展思想，通过信息化、数字化的深度融合，不断优化服务流程，提升服务质效，让参保缴费更加高效便捷。下一步，泗县医保局将继续探索创新，深化智慧医保建设，为群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。