为深入贯彻落实习近平总书记关于加强作风建设的重要论述及考察安徽重要讲话精神，积极响应省委省政府"改进作风、访企入村"工作部署，认真落实省、市医保局“医保暖心助企行”专项行动的工作安排，泗县医保局开展为期两个月的"医保暖心助企行"专项行动，通过"三步走"举措精准对接企业需求，推动医保服务提质增效。一是聚焦需求，精准施策解难题。专项行动以"主动上门、座谈交流、集中宣讲"为核心抓手。县医保局组建由领导班子带队的访企专班，重点走访属地企业，围绕医保参保登记、待遇享受、费用报销、异地就医等环节，全面摸排企业诉求，建立"助企清单"和问题台账，确保问题"件件有落实、事事有回音"。针对企业反映的共性问题，将召开专题座谈会，邀请参保企业、医药企业代表及相关部门共商解决方案，为优化医保服务流程提供参考。二是政策直达，惠企服务零距离。为提升政策知晓率，县医保局将开展全县医保政策集中宣讲活动，重点解读参保缴费标准、待遇保障范围、异地就医备案、医保电子凭证使用、高端人才专属通道及"安徽惠民保"等政策。通过现场答疑、案例解析等形式，帮助企业职工"知政策、用政策"，切实提高政策利用率。三是闭环管理，长效机制促发展。首先成立工作专班，制定走访方案，对接市级部门及企业，确保行动有序开展。其次领导班子带队走访，建立"日记录、周汇总"机制，定期向市级部门报送进展，确保企业诉求"闭环管理"。最后，通过电话回访、问卷调查等方式评估服务成效，总结经验做法，完善工作流程，推动建立常态化访企机制，巩固专项行动成果。四是严明纪律，务实作风树形象。专项行动严格落实中央八项规定精神，坚持"不扎堆、不重复、不干扰"原则，充分尊重企业意愿。同时，利用微信公众号等平台动态宣传行动进展、典型案例，营造良好社会氛围，让企业和群众及时感知医保服务温度。此次专项行动旨在以"暖心服务"架起政企连心桥，通过精准对接需求、优化服务流程，切实解决企业"急难愁盼"，为全县优化营商环境、推动高质量发展贡献医保力量。
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