灵璧县医保局：多措并举，跨省异地就医成效初显

今年以来，灵璧县医保局聚焦参保群众跨省异地就医的 “急难愁盼” 问题，积极采取多项有力措施，不断优化服务流程，切实提高医保服务的便捷性与可及性，全力推动跨省异地就医工作。

备案服务更优化，便捷又高效。持续优化跨省异地就医备案服务，为参保群众提供多种便捷的备案途径。开通异地就医备案智能语音电话，实现来电 “一呼即应”，实现部分备案事项 “秒办”“即时办”。

报销流程再简化，减轻垫资压力。针对异地就医未能即时结算，参保群众回来报销周期较长、垫付资金压力大的问题，灵璧县医保局出台系列优化报销流程的举措。对于异地就医未联网结算发生的住院医疗费用手工报销，实行 “先受理，后补充” 的容缺办理机制，材料不全时仍及时受理；进一步缩短报销时限，对于医药总费用低于5万元的异地就医住院医疗费用，手工报销支付由30个工作日缩短至15个工作日；对于医药总费用超过5万元的，缩短至5个工作日完成支付。此外，推出医疗费用报销到账信息短信提醒服务，从传统的参保群众自助查转变为医保部门主动送。

就医结算更顺畅，提升满意度。积极加强与异地医疗机构的沟通协调，持续推进医保信息系统的互联互通和数据共享，确保参保群众在异地就医时能够实现直接结算。同时，建立健全异地就医结算问题协调处理机制，及时解决参保群众在异地就医结算过程中遇到的各类问题。

灵璧县医保局通过一系列扎实有效的举措，切实解决参保群众跨省异地就医的难题，让群众真正享受到了便捷、高效的医保服务。下一步，我局将持续优化医保经办服务，不断提升医保工作的质量和水平，为广大参保群众的健康福祉保驾护航。