医保宣传进乡村 便民服务暖人心

为深入推进参保群众就医负担重报销不方便问题专项整治，巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴，近日，宿州市医保局结合“走基层、防风险、惠民生”活动，组织医疗机构专家和志愿者开展医保政策进乡村宣传活动。

医疗专家和志愿者冒着高温酷暑，在驻村工作队的协助下，深入萧县圣泉镇北城集社区开展惠民义诊和医保政策宣传活动。在活动现场医疗专家为近百名群众进行了义诊，发放风油精、清凉油等防暑降温用品和医保政策宣传彩页；市医保局工作人员对群众关心的居民参保缴费、异地就医报销、医保结算信息查询等问题进行了一对一解答，做到“答疑解惑零距离，政策宣传面对面”。市医保局工作人员还走进圣泉镇卫生院开展“医保政策大讲堂”，向全院医务人员通报医保基金收支、分析异地就医形势、宣传医保电子凭证激活、医保支付方式改革等政策规定。

今年以来，宿州市医保局以持续擦亮“暖心医保”品牌为出发点，以精心打造“十五分钟医保服务圈”为着力点，以基金安全宣传月、异地就医宣传月等活动为契机，深入开展医保政策进机关、进社区、进乡村、进企业、进医药机构“五进”专题宣传活动，有效利用公众号、门户网站、日常检查、窗口服务等平台，高质量、高标准、高效率宣传落实便民服务新举措，切实打通宣传服务“最后一公里”。截至7月底，共举办政策宣讲会50余场次，入户走访并发放政策“明白纸”1万余份，参保群众政策知晓率同比提升21.74%，业务电话咨询量同比下降11.25%，群众的获得感、幸福感和满意度持续提升。