医保结算不排队！医保移动支付服务全攻略

为有效解决参保群众看病缴费来回跑、排队长问题，宿州市医保局持续深化医保移动支付应用，积极接入医保移动支付统一入口，拓展门诊、住院、购药、互联网诊疗等多场景应用，“让数据多跑路，让群众少跑腿”，参保群众无需到缴费窗口，直接通过手机医保移动支付应用即可实时医保结算，做到就医购药“掌上办”“零排队”。截至7月20日，全市已有17家定点医疗机构支持医保移动支付统一入口，提供集约化的医保支付服务，其中，三级定点医疗机构6家。

同时为进一步满足群众对便捷医疗服务的需求，让群众看病就医支付结算更方便快捷，针对群众就医存在的“缴费烦，排队慢”等问题，宿州市第一人民医院实现安徽首家住院医保移动支付。只要微信开通了医保电子凭证，无需再到窗口办理入院、出院结算等业务，仅需一部手机，即可完成住院全流程。

一、什么是医保移动支付

医保移动支付简单来说，就是不用再到线下窗口，仅在手机上操作就能直接结算医保费用。参保群众使用国家医保局授权的第三方移动端渠道（支付宝、微信）完成医保统筹基金和个人账户支付。

二、医保移动支付的优势

不受时空限制，预约挂号、缴费结算、报告查询等环节均可在手机上随时进行，不受医院窗口工作时间和位置限制，尤其是方便预约、复诊和远程诊疗。

简化就医流程，将传统的“排队挂号—排队就诊—排队缴费—排队检查—再排队缴费—排队取药”的多次排队模式，简化为“手机挂号—就诊—手机缴费—检查/取药”大大减少在院内的无效等待时间。

改善就医秩序，有效分流窗口排队人群，大幅缩短参保群众在医院的滞留时间，尤其在特殊时期，减少人员聚集和实物接触，有助于就医秩序改善和就医体验提升。

三、如何使用医保移动支付

以皖北煤电集团总医院为例

第一种方法：通过医保移动支付统一入口

可通过安徽医保公共服务小程序－医保掌上结算，或支付宝-医保码－医保缴费，或通过微信-城市服务－医疗－医保结算医院查询，进入医保掌上结算页面，点击选择就医城市及医疗机构；进入待结算页面，确认待结算项目，点击“去结算”（未激活医保码的用户，会先唤起国家医保局授权页面，引导完成医保码激活并授权）；进入预结算页面，核对统筹基金、个人账户、现金支付明细，点击“去支付”；进入付款页面，点击“支付”后，完成医保支付，显示此次结算明细。

第二种方法 ：通过就诊医院小程序或公众号

支付宝或微信首页搜索就诊医院名称，进入就诊医院小程序或公众号，进入待结算页面，后续操作与第一种方法相同。

第三种方法：通过扫描医保移动支付结算码

在张贴、摆放医保移动支付结算码的医疗机构就诊时，可通过支付宝或微信扫描医保移动支付结算码，进入待结算页面，后续操作与第一种方法相同。

第四种方法：通过点击待结算消息提醒

在开通待结算消息提醒的医疗机构就诊时，医保码已激活授权的参保人会收到通过支付宝或微信发来的待结算消息提醒，点击消息提醒，直接进入待结算页面，后续操作与第一种方法相同。