安徽省职工医保个人账户省内跨统筹区家庭共济成员绑定操作指南

为推进医保业务“线上办”“掌上办”，基于全新的国家（安徽省）医疗信息平台，安徽省医保局建成了“安徽e保便民服务全场景互联网生态应用”（以下简称“安徽e保”），服务事项已覆盖全省各级医保部门的高频业务服务，已成为 7*24 小时不打烊的“网上经办窗口”和“掌上服务大厅”。广大参保人、参保单位、定点医药机构等用户，可通过“安徽e保”（安徽医保公共服务小程序）、“国家医保服务平台APP”、安徽省医疗保障局公众号、“皖事通 APP”等多渠道登录并办理业务。

为指导广大用户用好“安徽e保”，更加精准便捷地在电脑、平板、智能手机、自助一体机等办理各类医保业务和服务，我们编制《安徽e保攻略》，分期动态发布医保业务和服务线上办理的实务操作指南。

本期攻略《安徽e保攻略--安徽省职工医保个人账户省内跨统筹区家庭共济成员绑定操作指南》，将重点介绍省内跨统筹地区的家庭共济政策实施中“家庭账户”的绑定渠道、绑定方式、绑定解除等线上办理方式。

注意事项

1.职工医保个人账户家庭共济使用的授权对象为我省职工参保人的配偶、父母、子女，家庭成员关系以线上《告知书》的形式予以承诺，由参保授权人对家庭账户中的成员关系真实性负责。

2.同一个家庭账户最多能绑定7人（含授权人本人），即：同一个职工参保人（即“授权人”）最多可授权省内6位我省参保人与其绑定，且其中的被绑定人只能被一位省内跨统筹区的授权人进行绑定授权。

3.省直职工医保暂不纳入个人账户省内跨统筹区共济使用实施范围。

一、通过“安徽e保”微信小程序进行绑定与使用

1.【绑定】

第一步：职工医保参保人在微信端输入“安徽医保公共服务”等字样即可打开“安徽e保”微信小程序，选择参保地市（如合肥市）（如图1），进入“合肥专区”，在“其他业务”栏目点击“个人账户共济家庭成员绑定”（如图2）。

第二步：界面弹出的《安徽省职工医保个人账户家庭共济成员绑定告知书》（如图3），请认真阅读后，在方框格中点击勾选，再点击【同意】，进入下一界面。

第三步：在界面点击【添加家庭成员】（如图4）；弹出界面后，请选择被绑定家庭人员的参保地（如图5），再输入被授权绑定参保人的证件号码（如图6）（医保信息平台会依据所选择被绑定人的医保区划自动查询该证件号码对应的参保人姓名、联系电话），经核实后点击【提交】，即完成家庭成员关系的绑定。

2.【解绑】

第一步：职工医保参保人继续在微信端输入“安徽医保公共服务”等字样即可打开“安徽e保”微信小程序，选择参保地市（如合肥市）（如图7），进入“合肥专区”，继续在“其他业务”栏目点击“个人账户共济家庭成员绑定”（如图8）。

第二步：在“已绑定家庭成员”中，选择需要解绑的成员，点击“解绑”按钮（如图9），在跳转出的界面里点击“确认”（如图10），即可完成“解绑”。

3.【使用“城乡居民（个人共济账户）缴费”】

使用个人账户共济支付城乡居民参保费用的操作指南，请参照《安徽e保攻略（第10期）——安徽省2024年度城乡居民医保线上参保缴费操作指南》

二、通过“安徽e保”支付宝小程序进行绑定与使用

【与“微信”端的操作方式一样】，此不再阐述。

三、通过“安徽医保公共服务网上办事大厅”绑定与使用

（一）【绑定】

第一步：职工医保参保人以“个人登录”的方式登录“安徽医保公共服务网上办事大厅”（网址：https://ybj.ahzwfw.gov.cn/hsa-pss/hallEnter/#/Index）。登录成功以后，依次选择左侧“我要办”-“个人账户共济家庭成员绑定”（如图11）。

第二步：界面弹出的《安徽省职工医保个人账户家庭共济成员绑定告知书》，请认真阅读后，点击【同意】（如图12），进入下一界面。

第三步：点击界面“绑定新成员”（如图13），在弹出的界面中，选择被绑定人的参保区划，再输入被绑定参保人的证件号码（系统会依据被绑定人的医保区划自动查询该证件号码对应的参保人姓名、联系电话等），核对无误后，点击【确认】（如图14），完成绑定。

（二）【解绑】

第一步：职工医保参保人以“个人登录”的方式登录“安徽医保公共服务网上办事大厅”，登录成功以后，依次选择左侧“我要办”-“个人账户共济家庭成员绑定”（如图15）。

第二步：在“已绑定家庭成员”中，选择需要解绑的成员信息，点击“解绑”（如图16），即完成解绑。

温馨提示：

（一）广大用户在线上办理相关业务服务时，遇到政策性问题，可与当地医保部门咨询沟通，工作日咨询电话如下：

1.宿州市医疗保障局

0557-2285687

2.安徽省医疗保障基金管理中心

0551-62915693

3.安徽省医疗保障信息中心

0551-65307790

（二）安徽医保公共服务技术支持：安徽晶奇网络科技股份有限公司,服务电话：0551-65350880、65350890。

（三）以上操作配图和操作步骤仅供参考，“安徽e保”会根据医保政策、经办流程的优化调整进行优化升级，改善医保“网上办”“掌上办”界面和操作流程，提升服务体验，请以实际界面展示的为准。